La 'calculadora de costos' de Shopify expone el precio de las reuniones inútiles

Por Madeline Garfinkle • 12 de julio de 2023

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Esa reunión podría haber sido un correo electrónico. También podría haber costado $1,600.

Shopify, una empresa canadiense líder en comercio electrónico, está adoptando un enfoque único para minimizar las reuniones al introducir una "calculadora de costos" integrada en la aplicación de calendario de sus empleados, informó Bloomberg.

La herramienta estima el costo de las reuniones que involucran a tres o más participantes, en función de factores como la compensación promedio, la duración de la reunión y el número de asistentes. Una reunión de 30 minutos con tres trabajadores puede costar entre 700 y 1.600 dólares. Sin embargo, si se añade un ejecutivo de alto rango a la mezcla, la reunión puede costar más de 2.000 dólares. (Y no, los empleados en realidad no pagan).

La calculadora de costos es parte de una iniciativa más amplia de un año de duración de Shopify para acabar con las reuniones ineficientes. El objetivo general es "cambiar la respuesta predeterminada de sí a no" cuando se trata de programar reuniones, dijo a Bloomberg el director ejecutivo de Shopify, Kaz Nejatian (quien también creó la calculadora de costos).

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En 2023, se proyecta que Shopify ahorrará la asombrosa cantidad de 322.000 horas y eliminará 474.000 reuniones innecesarias, dijo Nejtian al medio, enfatizando la importancia de reconocer el valor del tiempo.

El director ejecutivo de Shopify, Kaz Nejatian, creó el programa de calculadora de costos. Chloé Ellingson/Bloomberg | imágenes falsas

"Nadie en Shopify gastaría una cena de 500 dólares", añadió Nejatian. "Pero muchísima gente gasta mucho más que eso en reuniones sin siquiera tomar una decisión. El objetivo de esto es mostrarte que el tiempo es dinero. Si tienes que gastarlo, piensa en ello".

A principios de este año, Shopify canceló todas las reuniones recurrentes con más de tres personas, además de desalentar las reuniones los miércoles. Sin embargo, la iniciativa no fue reducir las reuniones tanto como le hubiera gustado a la empresa.

"Hemos visto cómo las reuniones regresaban y necesitábamos tomar medidas inmediatas", escribió la compañía en una nota interna esta semana, vista por CNN. "El tiempo es dinero y debería invertirse en ayudar a nuestros comerciantes a tener éxito o a divertirse; las reuniones frecuentemente no sirven para nada".

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La ineficiencia en las reuniones es un problema común (y costoso) al que se enfrentan muchas organizaciones.

Una investigación realizada por Steven Rogelberg, profesor de la Universidad de Carolina del Norte en Charlotte, y la plataforma de transcripción Otter.ai, encontró que las reuniones no críticas le cuestan a una empresa alrededor de 25.000 dólares por empleado al año. Además, el informe encontró que eliminar reuniones innecesarias podría ahorrarle a una empresa con 100 empleados $2,5 millones al año. Para las empresas con 5.000 empleados, esa cifra aumenta a 100 millones de dólares al año.